当员工提出预支工资的请求时，处理此情况需要遵循公司的规章制度并考虑员工的实际需求。以下是一些建议，帮助您妥善回绝员工的预支工资请求：

首先，要明确员工预支工资是否有正当理由。如果员工没有提供充分的理由或未能按照公司规定提前申请，您可以直接但礼貌地拒绝。您可以解释说，工资是按照公司规定和双方约定的日期发放的，任何未经许可的预支都是不符合规定的。

如果员工确实存在困难或紧急情况，并且提出了预支工资的请求，您应该引导员工按照公司的规章制度进行申请。您可以告知员工需要提交哪些材料或遵循哪些流程，并强调公司会尽快处理他们的申请。

在拒绝员工的预支请求时，务必保持沟通和态度的诚恳。您可以表达对员工困境的理解，但同时也要明确公司的立场和规定。例如，您可以说：“我理解你现在可能遇到了一些困难，但很抱歉，按照公司的规定，我们不能未经许可就预支工资。不过，你可以尝试按照公司的规章制度提交预支申请，我们会尽快处理。”

此外，为了避免类似情况再次发生，建议您检查并完善公司的相关规章制度。确保员工在入职时就清楚了解工资发放、预支等相关规定，以减少不必要的误解和纠纷。

总之，回绝员工预支工资的请求需要遵循公司的规章制度，并保持与员工的良好沟通。通过明确的规定和诚恳的态度，您可以妥善处理这类问题，同时维护公司的正常运营和员工的合法权益。