当您的银行卡转账被拒时，您可以按照以下步骤尝试解除问题：

1. 核实转账信息：

   • 首先，请仔细检查您输入的转账信息是否准确无误，包括收款人的姓名、账号、开户行等。任何一个小错误都可能导致转账失败。

2. 检查银行卡状态：

   • 确认您的银行卡是否处于正常状态，没有过期、挂失或冻结。如果银行卡有问题，您需要联系银行客服或前往银行柜台解决。

3. 了解转账限额：

   • 银行对于通过不同渠道（如网银、手机银行、第三方支付平台等）进行的转账通常有额度限制。请确认您的转账金额是否超过了银行规定的限额。如果需要，您可以申请提高转账限额。

4. 检查支付密码：

   • 确保您输入的支付密码是正确的。如果密码错误次数过多，银行卡可能会被锁定，导致无法转账。此时，您需要联系银行解锁或重置密码。

5. 查询账户余额：

   • 确认您的银行卡账户余额是否充足，以支持本次转账。如果余额不足，您需要及时充值或调整转账金额。

6. 联系银行客服：

   • 如果以上步骤都无法解决问题，那么可能是银行系统出现了故障或您的账户存在其他未知问题。此时，您应该立即联系银行的客服部门，说明情况并寻求帮助。客服人员会协助您查询转账被拒的具体原因，并提供相应的解决方案。

7. 注意交易风险：

   • 银行系统有时会因为检测到交易存在风险而拒绝转账。这可能是因为您的交易行为被系统判定为异常或可疑。在这种情况下，您需要向银行提供证明交易合法性的相关材料，并等待银行审核。

总之，当银行卡转账被拒时，您应该首先检查自己的转账信息和银行卡状态，然后联系银行客服寻求帮助。银行客服会根据您的具体情况提供针对性的解决方案。