车载多媒体触屏动不了，这通常是一个技术性或硬件性的问题，而不是一个法律问题。不过，我可以从几个角度给你一些建议：

1. 检查并重启系统：

   • 首先，尝试简单地重启车载多媒体系统，有时候系统可能因为临时故障而卡顿。
   • 检查是否有系统更新，有时候软件更新能解决触屏不灵敏的问题。

2. 检查触屏硬件：

   • 如果重启后问题依旧，可能是触屏本身出现了物理损坏或老化。这种情况下，你可能需要联系车辆制造商或专业的汽车维修店进行检查和维修。

3. 查看使用手册：

   • 查阅你的车辆使用手册，看看是否有关于触屏故障排查和解决的指导。

4. 保修与保险：

   • 如果你的车辆还在保修期内，那么触屏故障可能属于保修范围，联系车辆制造商或销售商了解保修流程。
   • 如果你购买了车辆保险，并且保险中包含了对车载设备的保障，那么也可以考虑向保险公司报案。

5. 法律层面：

   • 虽然触屏故障本身不是法律问题，但如果故障是由于车辆制造商的设计缺陷或生产质量问题导致的，并且造成了你的损失，那么你可能有权向制造商提起产品责任诉讼。
   • 如果故障是在维修过程中出现的，且维修店有过失，你也可以考虑向维修店追究责任。

总的来说，车载多媒体触屏动不了的问题，你首先应该尝试简单的故障排除方法，如果无法解决，再联系专业的汽车维修店或车辆制造商。如果涉及到法律层面的问题，比如产品责任或维修过失，你可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。