如果您的银行卡被告知有风险并被限制，您可以按照以下步骤来解决问题：

1. 联系银行明确原因：

   • 首先，您需要尽快通过拨打银行客服电话或前往银行网点的方式，与银行取得联系，明确银行卡被限制的具体原因。银行会根据系统记录告知您是由于挂失、密码多次错误、异常交易、账户信息不全，还是涉及司法调查等因素导致的限制。

2. 根据原因采取措施：

   • 挂失导致：如果银行卡是因挂失而被限制，您需要确认是否本人挂失。若非本人挂失，您可以提供身份信息等相关资料申请解挂。
   • 密码多次错误：如果是因为密码多次输入错误导致的限制，您可以前往银行网点，通过身份验证后重置密码，通常重置成功后限制会立即解除。
   • 异常交易：如果是因为异常交易，如异地大额消费被误判为风险交易，您需要提供消费凭证等资料，证明交易的真实性与合法性，并申请解除限制。
   • 账户信息不全：如果是因为账户信息不全导致的限制，您需要按照银行的要求补充完善账户信息。
   • 涉及司法调查：如果银行卡涉及司法调查，您需要积极配合司法机关的工作，按要求提供相关材料。待调查结束且无问题后，银行会解除限制。

3. 遵循银行指引：

   • 在明确了限制原因并采取了相应措施后，您需要遵循银行的指引，按照银行告知的流程和要求准备并提交相关文件和证明，完成各项操作，以恢复银行卡的正常使用。

在整个过程中，保持与银行的沟通顺畅是非常重要的。如果您在解决过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向银行客服或银行网点的工作人员咨询，并寻求他们的帮助。同时，也请您注意保护个人信息和账户安全，避免泄露密码或进行不安全的交易操作。