当您的银行卡突然收到一笔未知来源的钱款时，首先请保持冷静，并按照以下步骤处理：

一、立即联系银行

第一时间与您的银行取得联系，通过官方客服电话、网上银行或前往银行网点等方式，向银行工作人员说明情况。提供您的银行卡号、交易记录以及任何可能有助于银行调查的信息。银行将能够查询该笔款项的来源和性质，为您提供进一步的指导。

二、核实款项来源

1. 银行查询：银行会进行内部查询，了解该笔款项的转出方、转账原因等信息。
2. 转出方联系：如果银行能够找到转出方，并且转出方要求返还该笔款项，您需要核实转出方的身份和转账原因，确保信息的真实性。

三、处理不当得利

如果该笔款项确实是他人误转或错误支付给您，根据《中华人民共和国民法典》的规定，这构成不当得利。您应当：

1. 及时告知银行：向银行说明情况，并配合银行提供相关信息，以便银行能够联系转出方。
2. 返还款项：在核实转出方身份和转账原因后，您应当将该笔款项返还给转出方。如果拒绝返还，转出方有权通过法律途径要求您返还，并可能需要承担返还本金及相应利息等责任。

四、警惕潜在风险

在处理此类情况时，请务必保持警惕，避免陷入任何形式的诈骗或法律纠纷。不要随意向未知身份的人提供个人信息或银行账户信息，也不要轻易将款项转给不明来源的账户。

五、后续跟进

在处理完该笔款项后，建议您继续关注银行账户的动态，确保没有进一步的异常交易。同时，也可以向银行咨询如何避免类似情况再次发生，了解更多的账户安全保障措施。

总之，当银行卡突然收到未知来源的钱款时，最重要的是保持冷静、及时联系银行并核实款项来源。遵循法律程序和银行规定处理不当得利，确保自己的合法权益不受损害。