银行转账记录一般是不能由客户或银行单方面删除的。下面我为您详细解释：

1. 法律法规角度：根据相关的金融法律法规，银行作为金融机构，有义务保存客户的交易记录，这些记录是金融活动的重要凭证，也是监管机构进行金融监管的重要依据。因此，银行通常不会也不能根据客户的请求删除转账记录。

2. 银行内部规定：银行内部也有严格的数据管理和保存规定，以确保数据的完整性和准确性。这些规定通常要求银行保存客户的交易记录一定的时间，以便在需要时进行查询和审计。因此，即使客户提出请求，银行也可能因为内部规定而无法删除转账记录。

3. 客户权益保护：从客户权益保护的角度来看，保留转账记录也有助于客户在发生纠纷或需要查询历史交易时提供证据。如果银行可以随意删除转账记录，那么客户的权益将无法得到有效保障。

综上所述，银行转账记录一般是不能删除的。如果您对银行转账记录有任何疑问或需要进一步的帮助，请直接向我咨询，我会尽力为您提供专业的法律解答。