当您的银行卡被警方冻结时，可能会感到困惑和不安，但请保持冷静，按照以下步骤操作以解决问题：

第一步：联系银行查询冻结信息

首先，您需要立即联系账户所属银行，查询具体的冻结信息。这包括了解冻结机关的名称、联系方式以及冻结的具体原因。银行客服人员会为您提供这些关键信息，并可能指导您进行下一步操作。

第二步：与办案单位联系

在获取了冻结信息后，您应该尽快与办案单位取得联系。这通常是通过冻结机关提供的联系方式进行的。在与办案单位沟通时，请保持诚实和配合的态度，说明您的情况，并表达您希望解冻银行卡的意愿。

第三步：提交相关材料申请解冻

办案单位会根据案件侦办的具体情况，要求您提交相关材料以申请解冻银行卡。这些材料可能包括但不限于身份证明、银行卡交易记录、收入证明等。请按照办案单位的要求准备并提交这些材料，以便他们能够尽快对您的申请进行审核。

第四步：等待办案单位决定

提交完相关材料后，您需要耐心等待办案单位的决定。他们会根据案件侦办的进展和您的申请材料，做出解冻或不予解冻的决定。如果决定解冻，您会收到相应的通知，并可以重新使用您的银行卡。如果决定不予解冻，办案单位也会告知您具体原因和后续处理方式。

特别注意事项

• 如果您的银行卡被冻结是因为涉嫌违法犯罪活动，那么在解冻之前，您可能需要配合相关部门的调查，并接受相应的处理。请务必遵守法律法规，积极配合调查工作。
• 在整个解冻过程中，请保持与银行和办案单位的沟通畅通，及时了解解冻进展和需要补充的材料。

总之，当您的银行卡被警方冻结时，不要慌张，按照上述步骤操作，并与银行和办案单位保持密切沟通，以便尽快解决问题。