当诊所的手术失败时，患者有权要求赔偿。以下是一个清晰、详细且有深度的解答流程，帮助您理解如何处理这种情况：

一、初步协商

1. 与诊所沟通：首先，建议您与诊所的医生或管理人员进行沟通，说明手术失败的情况，并表达您的赔偿意愿。
2. 准备证据：在协商过程中，您需要提供充分的证据来证明手术失败以及诊所的过错。这些证据可能包括手术记录、医疗报告、术前术后的照片或影像资料等。
3. 协商内容：双方应就医疗事故的原因、责任及赔偿数额等核心问题进行充分沟通。尝试达成一个双方都能接受的赔偿协议。

二、进一步法律行动

1. 寻求法律帮助：如果与诊所的协商未能达成一致，或者诊所拒绝承认责任，您可以考虑寻求法律帮助，比如咨询律师或法律专家。
2. 提起诉讼：在律师的协助下，您可以向人民法院提起诉讼，要求诊所承担相应的赔偿责任。法院将依法审理案件，并根据您提供的证据来判定诊所是否应当承担赔偿责任。

三、赔偿标准与计算

医疗事故的具体赔偿标准涉及多个方面，包括但不限于以下几点：

1. 医疗费：根据医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所实际发生的医疗费用进行计算，并凭据支付。但需注意，这部分费用不包括原发病医疗费用。
2. 误工费：对于有固定收入的患者，按照其因误工而减少的固定收入计算赔偿；若收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上，则按3倍计算。无固定收入的患者，则按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
3. 其他费用：如住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费及被扶养人生活费等，均按照相关法律法规及地方标准进行计算和支付。

四、其他解决途径

除了协商和诉讼外，医疗纠纷还可以通过以下途径解决：

1. 人民调解：您可以向当地人民调解委员会申请调解，由他们组织双方进行调解，并努力达成调解协议。
2. 行政调解：您也可以向卫生行政部门提出调解申请，由他们组织调解。行政调解通常具有较强的权威性和执行力。

在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，确保您的诉求合理合法。同时，也建议您在手术前充分了解相关风险和责任，以便在不幸发生医疗事故时能够更好地维护自己的权益。