当您的银行卡被冻结且资金被划扣时，这通常意味着您的账户可能涉及某种法律程序或银行规定。为了妥善处理这种情况，您可以按照以下步骤进行：

一、立即了解冻结与划扣原因

首先，您需要通过银行的官方渠道（如客服电话、网上银行或前往银行柜台）了解银行卡被冻结和资金被划扣的具体原因。银行会提供相关的冻结通知书或划扣通知书，这些文件通常会说明冻结或划扣的法律依据、涉及的具体案件或银行规定。

二、核实个人信息与交易记录

在了解原因后，您需要核实个人信息和交易记录，确保没有误操作或他人冒用您的身份进行非法交易。如果发现有异常交易或信息不符，应立即向银行报告，并提供相关证据。

三、联系办案机关或银行

1. 如果冻结与划扣是由法律程序引起的：

   • 您需要联系办案机关（如公安局、法院等），了解案件的具体情况，包括涉案金额、案件性质等。
   • 向办案机关索要相关的法律文书，如冻结通知书、划扣通知书、判决书等。
   • 如果您对划扣有异议，可以向办案机关提出申诉，并按照其指引进行后续操作。

2. 如果冻结与划扣是由银行规定引起的：

   • 您需要详细询问银行客服关于冻结和划扣的具体规定，以及解冻和追回资金的流程。
   • 按照银行的要求提供必要的证明材料，如身份证明、交易记录等。

四、考虑法律途径

如果您对银行的解释或处理结果不满意，或者认为您的合法权益受到了侵害，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向当地银监部门投诉、寻求法律援助或聘请律师提起诉讼等。

五、加强账户安全管理

无论冻结与划扣的原因是什么，这都提醒我们要加强账户的安全管理。建议您定期更换密码、不轻易泄露个人信息、不在不安全的网络环境下进行支付等操作，以确保账户的安全。

总之，当您的银行卡被冻结且资金被划扣时，应保持冷静并立即采取行动。通过了解原因、核实信息、联系办案机关或银行、考虑法律途径以及加强账户安全管理等步骤，您可以更有效地处理这一问题。