质量管理的发展大致经历了三个阶段，每个阶段都有其独特的特点和重要性。

第一阶段是质量检验阶段。这个阶段主要出现在20世纪初，当时人们对质量管理的理解还相对有限，主要集中在以检验为中心的质量检验上。这种检验活动通常是由专职的检验员和独立的检验部门来完成的，它对产品质量的提高起到了一定的促进作用。然而，这种阶段的质量管理还存在许多局限性，比如它更多地关注产品本身的质量，而忽视了生产过程中的质量控制。

第二阶段是统计质量控制阶段。这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的结合。通过应用统计技术对生产过程进行监控，可以减少对检验的依赖，提高生产效率。然而，统计质量控制也存在着一些不足，比如它主要依赖专家技术人员，以满足产品标准为目的，而且通常只针对加工工序而不是整个产品形成的全过程进行管理。

第三阶段是全面质量管理阶段。在这一阶段，人们开始运用“系统工程”的概念，把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究。全面质量管理强调全员、全过程、全企业的质量管理，要求对所有影响质量的因素进行控制，以达到提高产品质量和服务质量的目的。这种管理方法不仅关注产品本身的质量，还关注生产过程、员工素质、组织文化等多个方面，从而实现了从单一的质量控制到全面的质量管理的转变。

总的来说，质量管理的发展经历了从质量检验到统计质量控制，再到全面质量管理的三个阶段。每个阶段都有其独特的特点和贡献，也反映了人们对质量管理认识的不断深入和完善。在现代企业中，全面质量管理已经成为一种重要的管理战略，它不仅能够提高产品和服务的质量，还能够提升企业的竞争力和市场地位。