当您作为紧急联系人接到逾期催收电话时,可以采取以下步骤来应对:
一、明确身份与义务
首先,您需要明确自己作为紧急联系人的身份。紧急联系人只是在借款人无法联系到时,用于协助联系借款人的人,并不承担任何还款责任或法律责任。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》,紧急联系人仅有协助联系义务,无需承担任何法律责任。
二、冷静应对催收电话
- 接听电话时保持冷静,不要被对方的语气或言辞所影响。
- 清晰地表明自己的身份,并说明自己并非借款人,也没有为借款人提供担保。
- 告知对方,作为紧急联系人,您已经尽到了协助联系的义务,但无法直接参与还款事宜。
三、采取法律手段保护权益
- 物理隔绝:如果催收电话过于频繁或骚扰严重,您可以考虑暂时屏蔽或拒接这些电话。
- 反客为主:在接听电话时,可以明确告知对方,根据《个人信息保护法》和《治安管理处罚法》,他们未经授权联系您已经涉嫌骚扰,并且您已经开启了通话录音。要求对方报出工号和公司全称,并警告他们如果继续骚扰,您将采取法律手段。
- 精准打击:如果催收公司行为过分,如使用不同号码频繁骚扰、威胁恐吓等,您可以向相关部门进行投诉。例如,通过12321网络不良信息举报平台举报骚扰号码和短信内容;通过12315消费者投诉平台详细描述您的情况,并上传通话记录、短信截图等证据;或者通过更权威的投诉渠道,如“互联网+督查”平台,提交所有相关证据进行投诉。
四、注意事项
- 您的征信不会受到朋友逾期不还的影响。紧急联系人只是作为联系人使用,并不会影响您的信用记录。
- 不要被催收公司的威胁或恐吓所吓倒。他们往往使用这些手段来施加压力,但您应该保持冷静并坚守自己的合法权益。
总之,作为紧急联系人接到逾期催收电话时,您应该明确自己的身份和义务,冷静应对催收电话,并在必要时采取法律手段保护自己的权益。