当您的银行卡突然收到一笔贷款时，请务必按照以下步骤操作，以确保您的资金安全和合法权益：

第一步：保持冷静，切勿动用资金

首先，非常重要的一点是，不要随意去动用这笔贷款。因为一旦您使用了这笔不明来路的资金，可能会涉及不当得利的问题，这可能会给您带来后续的法律麻烦和纠纷。

第二步：立即联系银行

紧接着，您需要马上与您的银行取得联系，将这种情况详细地告知银行客服。要求银行对该笔资金采取冻结或者止付的措施。这样做可以防止资金被错误地转移或被不恰当地使用，相当于给您的资金加上了一道安全锁。

第三步：留存相关证据

在联系银行的同时，您一定要妥善保存好与该笔贷款相关的所有交易记录、银行通知以及任何可能与此事有关的信息。这些信息在后续的处理过程中将起到至关重要的作用，它们可以帮助银行或相关部门更快地查明资金的真实来源。

第四步：配合银行调查

银行在收到您的报告后，会积极展开调查工作，通过各种手段来确定这笔贷款的真实来源。如果调查结果显示这笔钱是由于他人误转、银行系统错误或其他合法原因而进入到您的账户中，银行会按照规定将资金原路退回。

第五步：根据调查结果行动

• 如果经过调查发现这笔钱是合法且应该归属于您的，那么您可以按照银行的指示进行后续操作，比如解冻资金或使用这笔贷款。
• 如果调查发现这笔钱存在违法或不正当的情况，您必须配合相关部门的调查工作，并按照要求将这笔钱上缴。这是您应尽的义务，不能有任何侥幸心理。

第六步：保持冷静和谨慎

在整个过程中，您一定要保持冷静和谨慎的心态。不要擅自去处理这笔钱，因为一旦处理不当，很可能会给自己带来原本可以避免的法律风险。

总之，当您的银行卡突然收到一笔贷款时，请务必保持冷静、立即联系银行、留存相关证据、配合银行调查，并根据调查结果采取适当的行动。这样可以确保您的资金安全和合法权益得到最大程度的保护。