首先，如果转账记录被删除，直接通过银行可能无法直接查询到转账的具体收款人信息。不过，我可以从以下几个方面为你详细解释这个问题，并提供一些可能的解决方案：

1. 银行记录与隐私保护：

   • 银行在处理客户交易时，会保存交易记录，包括转账信息。但这些记录受到隐私法律的保护，通常只有账户持有人或经其授权的人才能查看。
   • 如果转账记录被删除（无论是故意还是无意），银行可能无法直接恢复这些记录，特别是如果删除操作已经过了一段时间。

2. 可能的查询途径：

   • 账户持有人查询：如果你是账户持有人，并且记得转账的大致时间或金额，可以尝试联系银行，看是否能通过其他方式（如交易流水、对账单等）找到相关记录。
   • 法律途径：在某些情况下，如果转账涉及法律纠纷或调查，可能可以通过法律程序要求银行提供相关信息。但这需要满足一定的法律条件，并且通常需要律师的协助。

3. 预防措施：

   • 为了避免未来出现类似情况，建议定期保存和备份银行账户的交易记录。
   • 同时，也可以考虑使用银行的电子账单服务，这样即使本地记录丢失，也能从银行获取到交易记录。

4. 咨询银行：

   • 尽管直接查询可能受限，但你还是可以联系银行客服，说明情况，看他们是否能提供任何帮助或建议。有时候，银行可能有一些内部流程或工具可以帮助恢复部分信息。

总之，如果转账记录被删除，直接通过银行查询具体收款人信息可能会遇到困难。但你可以尝试上述建议，看是否能找到其他途径来解决问题。如果你在这个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。