关于您提出的“火车票改签2个小时要手续费吗”的问题，我可以为您详细解答。

首先，根据12306平台的规定，火车票改签是需要根据一定规则收取手续费的。具体来说，这个手续费是采用阶梯式收费规则，根据您改签的时间点来确定是否收费以及收费的具体金额。

1. 不收费的情况：

   • 距票面乘车站开车前48小时以上改签时。
   • 开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时。
   • 开车后在当日24时之前改签当日其他列车时。

2. 收费的情况：

   • 开车前24小时以上、不足48小时改签时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计收手续费。
   • 开车前不足24小时改签时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计收手续费。
   • 开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计收手续费（这里特别注意的是，如果您是在开车后改签，且改签的是次日或以后的车次，那么手续费会相对较高）。

针对您的情况，如果您是在开车前2个小时进行改签，那么根据规定，您是需要支付改签手续费的，具体金额将按照改签前后低票价车票票面价格的15%来计算。

此外，值得一提的是，12306平台之所以收取改签手续费，主要是出于两方面的考虑：一是为了优化旅客的出行体验，让旅客在错过原车次后有更多的改签选择；二是为了弥补因改签可能带来的运营成本增加。同时，通过收取手续费也可以在一定程度上避免旅客随意改签，从而维护购票秩序。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他关于火车票改签的问题或疑问，欢迎随时咨询。