如果您转错了款且没有对方的联系方式，同时银行又不配合提供相关信息，您可以采取以下步骤来尝试解决这个问题：

1. 立即报警：

   • 向当地公安机关报案，说明情况，并提供转账记录、聊天记录（如有）等证据。警方可能会协助查询收款人信息，便于后续沟通或采取法律手段。

2. 联系银行客服并保留证据：

   • 再次尝试联系银行客服，详细说明情况，并提供转账记录、对方账户信息等，请求银行协助联系收款人并说明情况，请求其退还。
   • 同时，保留好所有与银行的沟通记录，包括电话记录、短信、邮件等，作为后续处理的证据。

3. 向法院提起诉讼：

   • 如果上述途径均无效，您可以准备转账记录、聊天记录（如有）、个人身份证明等材料，向法院提起诉讼，要求对方返还不当得利。
   • 在诉讼过程中，您需要遵循法院程序，积极参与庭审，并提供充分的证据来证明您的主张。

4. 寻求法律援助或咨询：

   • 如果您在处理过程中遇到法律难题或需要进一步的法律建议，可以向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。

在整个过程中，请保持冷静，避免情绪化行为，确保自身权益得到最大保护。同时，也请您注意保护个人信息和隐私，避免泄露给无关人员。