公路客运车辆载客超过额定成员但没有超过额定成员20%的，处二百元以上五百元以下罚款。

这一规定来源于《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条，该条款明确规定了公路客运车辆超载的处罚标准。具体来说，如果公路客运车辆载客超过了额定乘员，但超出部分未达到额定乘员的20%，那么驾驶员将面临二百元以上五百元以下的罚款。这一处罚旨在遏制轻度超载行为，保障道路交通安全。

在实际操作中，如果遇到了类似的情况，驾驶员应当积极配合公安机关交通管理部门的处理，并及时采取措施消除违法状态，比如转运超载的乘车人等。同时，运输单位也应当加强对车辆的管理和监督，确保车辆合规运营，避免类似违法行为的再次发生。

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