外墙面渗水物业是否负责，这确实是一个涉及多个方面的复杂问题。以下是我根据相关法律法规和实际情况，为您提供的详细解答：

一、物业可能负责的情况

1. 质保期内协助处理：

   • 如果您的房屋尚处于建筑工程质量保修期限内（一般为5年），外墙面渗水主要由开发商负责维修。在此期间，物业虽不直接承担维修责任，但有义务协助您联系开发商，确保问题得到及时解决。

2. 公共部分维修：

   • 外墙面作为建筑物的公共部位，若因自然老化或其他非人为因素导致渗水，且房屋已超出质保期，物业有责任申请和组织维修工作。这通常涉及动用住宅专项维修资金，前提是小区已建立该制度并符合相关规定流程。
   • 如果物业服务合同中明确约定物业对外墙等公共区域有维护保养职责，即使无专项维修资金，物业也需按合同约定承担维修责任。

3. 物业管理不善导致的渗水：

   • 如果外墙面渗水是由于物业的管理不善、维护不到位或其他过错行为引起的，如未及时疏通排水管道导致雨水长期积压渗漏，物业需承担维修责任并赔偿相应损失。

二、物业不负责的情况

1. 业主专有部分渗水：

   • 如果房屋外墙属于您个人的专有部分，如因您私自改造或装修不当导致漏水，维修责任需由您自行承担。

2. 不可抗力因素：

   • 如果物业已尽到管理职责，如定期检查、通知业主维修等，但因不可抗力（如自然灾害）导致外墙漏水，物业可免责。

3. 人为破坏：

   • 如果外墙渗水是人为因素导致的，如第三方恶意破坏或您使用不当，维修责任应由责任人承担。物业可以提供维修服务，但费用应由责任人支付。

三、建议措施

1. 及时反映与沟通：

   • 发现外墙面渗水时，您应及时向物业反映情况，要求物业查明原因并采取相应措施。

2. 查看物业服务合同：

   • 建议您查阅物业服务合同，了解物业公司的责任范围及维修义务，以便在出现问题时明确责任归属。

3. 维护自身权益：

   • 如果物业推脱责任或处理不当，您可以向业主委员会反映并督促物业履行职责；必要时，可以通过法律途径维护自身合法权益。

综上所述，外墙面渗水物业是否负责需根据具体情况判断。我希望以上分析能对您有所帮助。如果您还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。