企业职工医保确实可以报销问诊费用，但具体报销情况会根据政策规定和实际情况有所不同。以下是对这一问题的详细解答：

一、报销范围

1. 普通门诊：在定点医疗机构发生的符合规定的普通门诊医疗费用，如挂号费、诊疗费、检查费、药费等，都可以纳入报销范围。不过，需要注意的是，不同地区对于普通门诊的报销比例和最高支付限额会有所不同。

2. 特殊门诊：对于一些慢性病、特殊疾病的门诊治疗费用，如高血压、糖尿病、恶性肿瘤等，也可以进行报销。但通常需要先办理特殊门诊审批手续，并在规定的医疗机构就医。

3. 急诊门诊：因突发急病在非定点医疗机构或异地急诊发生的门诊费用，在一定条件下也可以报销。这需要提供相关的急诊诊断证明、病历等材料。

二、报销所需材料

为了顺利报销问诊费用，您需要准备以下材料：

1. 身份证或社保卡：用于确认您的参保身份。

2. 门诊病历：详细记录您的就诊情况，包括症状、诊断结果、治疗方案等。

3. 发票和费用清单：发票应清晰显示费用金额、项目名称等信息；费用清单要列出各项费用的明细。

4. 检查报告和处方：如有相关的检查项目，需提供检查报告；医生开具的处方也是报销的重要依据之一。

5. 其他材料：如果是异地就医，可能需要提供异地就医备案手续；办理特殊门诊报销的，还需携带特殊门诊审批表等相关材料。

三、报销流程

1. 本地就医报销：

   • 挂号就诊：持社保卡到定点医疗机构的挂号窗口挂号，然后前往相应科室就诊。
   • 缴费结算：在缴费时，出示社保卡，使用医保个人账户余额或统筹基金直接结算医疗费用。
   • 获取报销凭证：结算完成后，会收到医疗费用结算单，作为报销的凭证。

2. 异地就医报销（以未直接结算为例）：

   • 备案登记：通过国家医保服务平台APP、当地医保部门微信公众号或前往医保经办机构等方式办理异地就医备案手续。
   • 自费就医：在备案的就医地的定点医疗机构进行门诊就医，自行垫付医疗费用。
   • 准备材料并报销：就医结束后，收集好相关报销材料，回到参保地医保经办机构或通过线上渠道提交报销申请。医保经办机构会对材料进行审核，审核通过后，会将报销款项打入指定的银行账户。

四、注意事项

1. 选择定点医疗机构：只有在医保定点医疗机构发生的门诊费用才能报销。

2. 了解报销政策：不同地区的医保政策和报销标准存在差异，建议提前了解当地的报销范围、比例、限额等政策信息。

3. 及时报销：医疗费用应在规定时间内进行报销，逾期可能会影响报销权益。

4. 保留原始材料：报销过程中需要提供各种原始材料，请务必妥善保管。

综上所述，企业职工医保可以报销问诊费用，但具体报销情况会根据政策规定和实际情况有所不同。建议您在就医前提前了解当地的医保政策和报销流程，以便更好地享受医保待遇。