一般情况下，2楼下水道堵了并非全楼负责。具体责任归属需根据下水道堵塞的原因及物业管理规定来确定。以下是对不同情况下的责任划分进行的详细分析：

1. 公共部分堵塞：

   • 如果2楼下水道堵塞是由于公共部分的排水管道问题所导致，比如主管道堵塞或公共区域的排水设施故障，那么通常应由小区物业负责管理和维修。因为物业公司负责共用部位以及共用设施设备的运营和维护工作。

2. 楼下住户擅自更改管道：

   • 如果堵塞是由于楼下住户擅自更改排水管道所致，那么责任应由该楼下住户承担。因为擅自更改管道影响了排水系统的正常运行，导致堵塞和反水等问题。

3. 2楼自家下水管道堵塞：

   • 如果堵塞是2楼自家的下水管道问题，比如自家管道内积聚了杂物或油污导致堵塞，那么责任应由2楼业主自行承担。因为自家管道的维护和管理是业主的责任范围。

4. 物业公司知晓但未处理：

   • 如果物业公司已经知晓下水道堵塞的情况，但未能及时采取适当措施进行排除，导致损失扩大，那么物业公司也应承担相应责任。因为物业公司有义务对公共区域的设施设备进行及时维护和修理。

在处理此类问题时，建议首先与物业公司进行沟通，明确堵塞的原因和责任归属。如果无法达成一致，可以查阅相关的物业管理规定或咨询专业律师（比如我）来进一步明确责任。同时，为了避免类似问题的发生，建议业主们定期检查和清理自家的下水管道，确保排水畅通。