办理自愿离婚时，需要准备以下证件和材料：

1. 户口簿：男女双方需各自提交本人有效的户口簿原件。如无法提交户口簿，可以凭有关户籍管理机构出具的加盖单位印章的户籍证明，或加盖单位印章的记载其户籍情况的户口簿复印件办理。在某些地区，如果双方均非该地户籍，可能还需要提交其中一方在该地的有效居住证。

2. 身份证：双方需提交各自的居民身份证原件，或有效临时身份证。

3. 结婚证：需提交结婚证原件。如果有一本结婚证丢失，当事人应当书面声明遗失，婚姻登记处可以根据另一本结婚证办理离婚登记。如果两本结婚证都丢失，当事人应当书面声明结婚证遗失，并提供加盖查档专用章的结婚登记档案复印件。如果无法提供这些材料，则需要先补领结婚证后再办理离婚登记。

4. 离婚协议书：一式三份，协议中应当载明双方自愿离婚的意思表示，以及对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的意见。离婚协议书不需要提前签名，可以在登记机关现场签字确认。

5. 照片：双方各自需要提交2张2寸单人近期半身免冠彩色照片。

在准备好上述材料后，双方需亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。注意，自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起三十日内为离婚冷静期，冷静期届满的次日起三十日内为离婚登记办理期。在办理期内，双方需再次亲自到婚姻登记机关办理离婚登记，领取离婚证。如果在此期间任何一方不愿离婚，或未在规定时间内办理离婚登记，则视为撤回离婚登记申请。

请根据您的实际情况，准备好相应的证件和材料，并关注当地婚姻登记处的具体要求和流程。如有任何疑问，可以在工作时间拨打当地民政局婚姻登记处的电话进行咨询。