当小孩遭遇网络诈骗时，家长和孩子都需要冷静应对，并采取一系列有效的措施来尽量减少损失并寻求法律帮助。以下是一些详细的建议：

一、立即保留证据

1. 聊天记录：保存与诈骗者的所有聊天记录，包括文字、语音、视频等。
2. 转账记录：保留转账截图、交易记录、银行流水等，证明资金流动情况。
3. 网址链接：如果诈骗是通过某个网站或链接进行的，记录下该网址或链接。
4. 其他证据：如诈骗者的社交账号信息、IP地址等，任何可能有助于追踪诈骗者的信息都应保留。

二、及时向家长或老师反映

孩子发现被骗后，应立即向家长或老师报告，由成年人协助处理后续事宜。家长或老师可以提供情感支持，并帮助孩子理解接下来应该采取的行动。

三、尽快报警

1. 拨打110：向当地公安机关报案，详细准确地陈述诈骗过程。
2. 提供证据：将保留的证据提交给警方，以便他们进行侦查。

警方会根据《中华人民共和国刑法》等相关法律，对诈骗行为进行立案侦查，并依法追究诈骗者的刑事责任。

四、联系支付平台或相关机构

1. 冻结款项：如果诈骗涉及在线支付平台，尽快联系该平台客服，要求冻结被骗款项。
2. 账号找回：如果孩子的游戏账号或其他在线账号被盗用，联系相关平台客服进行账号找回或封禁异常操作。

五、家长的支持与安抚

1. 情绪安抚：家长要关注孩子的情绪变化，给予足够的支持和安慰，帮助他们走出心理阴影。
2. 案件关注：家长应密切关注案件的进展，与警方保持沟通，了解案件处理情况。

六、法律维权与民事索赔

1. 法律维权：若诈骗行为构成犯罪，警方会依法追究诈骗者的刑事责任。同时，家长也可以考虑通过民事诉讼要求诈骗者返还被骗财物并赔偿损失。
2. 民事索赔：在警方侦破案件后，若能确定诈骗人身份，可通过刑事附带民事诉讼的方式要求诈骗人赔偿经济损失。儿童的监护人作为法定代理人参与诉讼。

七、加强网络安全教育

为了避免类似事件再次发生，家长应加强对孩子的网络安全教育，提高他们的防范意识。教育孩子不要随意点击陌生链接、不要轻信陌生人的诱饵、不要泄露个人信息等。

总之，当小孩遭遇网络诈骗时，保留证据、及时报警、联系支付平台、寻求法律帮助以及加强网络安全教育是至关重要的。家长和孩子应共同努力，提高警惕性，共同防范网络诈骗。