关于顶层防水漏水业主家损失谁承担的问题，以下是根据相关法律法规及实际情况给出的详细解答：

1. 开发商责任：

   • 如果房屋仍在质保期内（通常为5年，具体以购房合同为准），且顶层防水漏水是由于房屋本身的质量问题，如屋顶防水工程存在缺陷，那么开发商需承担维修和赔偿业主损失的责任。业主应及时通知开发商，并要求其安排专业人员维修，同时赔偿因漏水造成的直接经济损失。

2. 物业公司责任：

   • 若物业公司未尽到维护、修缮义务，导致楼顶防水层老化、破损等引发的漏水问题，并且因此造成业主损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。例如，物业公司未定期对楼顶进行必要的维护和检修，或明知楼顶存在问题却未及时处理，导致漏水事故发生，物业公司需负责赔偿。

3. 业主或使用人责任：

   • 若顶层防水漏水是由于特定业主或使用人的不当行为，如私自改动楼顶结构、破坏防水层等引起的，那么该责任业主或使用人应自行承担维修责任，并赔偿其他受损业主的损失。

4. 公共维修基金使用：

   • 对于已过质保期的房屋，若楼顶属于公共部分且已缴纳住宅专项维修资金，当楼顶防水漏水时，可由业主委员会或物业服务企业向住房维修资金管理部门申请使用维修基金进行维修。对于因楼顶漏水遭受的损失，若能证明是公共区域漏水直接导致，且符合维修基金使用条件，可通过合法途径从维修基金中支出赔偿款项给予受损业主。
   • 若未缴纳维修基金，则维修责任应由全体业主共同承担，损失赔偿费用可通过协商按各自房屋面积等合理比例分摊。

在处理此类问题时，建议业主首先及时与相关方（开发商、物业公司、责任业主等）进行沟通，明确责任归属和赔偿方案，尽量通过协商解决问题。同时，保留好楼顶漏水的照片、视频等证据材料，以及因漏水造成的损失清单和维修费用发票等记录，以便在协商或诉讼过程中作为依据。若无法达成一致意见，业主可以寻求法律途径解决纠纷，包括向当地住房城乡建设部门投诉、提起民事诉讼等。

综上所述，顶层防水漏水业主家损失的承担主体需根据具体情况来确定，可能涉及开发商、物业公司、业主或使用人以及公共维修基金的使用等多个方面。在处理此类问题时，应综合考虑各种因素，确保受损业主的合法权益得到妥善维护。