当孩子被同学欺负时，家长应采取以下措施来保护孩子的权益：

1. 立即安抚孩子情绪并检查身体状况：

   • 首先，要安抚孩子的情绪，通过温和的语言和肢体接触让孩子感受到关心和支持。
   • 仔细检查孩子是否受伤，如有必要，应立即送往医院进行检查和治疗。

2. 全面了解事件经过：

   • 等孩子情绪稳定后，耐心倾听其讲述事情的全过程，包括时间、地点、参与人员、起因、经过和结果。
   • 可以向其他在场的同学或老师了解情况，以尽可能还原事件的真相。

3. 保留相关证据：

   • 收集孩子身上的伤痕照片、被损坏的物品、现场的证人证言等，这些证据对于后续处理事件可能起到关键作用。

4. 积极沟通与协商：

   • 与对方家长沟通，以平和、理性的态度反映情况，共同商讨解决方案，如要求对方孩子道歉、共同教育等。
   • 与学校老师和管理人员沟通，要求学校对此事展开调查并妥善处理，学校有责任维护校园秩序与学生安全。

5. 根据伤害程度采取相应措施：

   • 如果伤害程度轻微，可以在学校和家长的协调下，要求对方承担医疗费用，并对打人学生进行批评教育和纪律处分。
   • 如果伤害程度较重，可能涉及刑事犯罪，应及时报警，由公安机关介入调查，并寻求专业律师帮助，通过法律途径维护孩子合法权益。

6. 加强孩子的心理疏导与安全教育：

   • 关注孩子的心理健康，通过谈心、陪伴等方式帮助孩子缓解心理压力，恢复自信。
   • 教育孩子如何正确应对校园暴力，如及时求助、避免正面冲突等，同时培养孩子的社交能力和冲突解决能力。

综上所述，当孩子被同学欺负时，家长应全面了解事件经过，积极沟通与协商，并根据伤害程度采取相应措施。同时，也要加强孩子的心理疏导与安全教育，以确保孩子的身心健康得到全面保护。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。