当孩子被欺负时，家长应采取一系列积极而有效的措施来保护孩子的身心健康。以下是我作为专业律师，结合实际情况和法律知识，为家长提供的具体建议：

1. 情绪安抚与理解：

   • 首先，给予孩子温暖的拥抱和安慰，让他们感受到家长的支持和理解。
   • 耐心倾听孩子的感受，鼓励他们详细讲述欺负事件的经过，避免使用可能让孩子感到孤立和无助的言辞。

2. 全面了解事情真相：

   • 与孩子进行深入沟通，了解欺负事件的具体细节，包括时间、地点、涉及人员及行为等。
   • 及时与孩子的老师、同学或目击者取得联系，从多个角度还原事件真相。

3. 根据情况采取分层措施：

   • 如果欺负情况较轻，可以教导孩子基本的自我保护技巧，并鼓励他们参与集体活动，提升社交能力。
   • 如果欺负情况较重或持续发生，家长应尽快与对方孩子的家长进行沟通，共同商讨解决办法。同时，向学校详细反映情况，要求学校采取具体措施，如批评教育欺负者、加强校园监控等。
   • 在必要时，家长应收集和保留相关证据，如伤痕照片、聊天记录等，以备后续处理之需。

4. 持续关注孩子状态：

   • 密切关注孩子的心理状态，如发现异常表现（如情绪低落、失眠、厌学等），应及时进行心理疏导或寻求专业心理咨询师的帮助。
   • 与孩子保持密切沟通，了解其在校日常情况，确保他们能够重新建立安全感和自信心。

5. 必要时寻求法律途径：

   • 如果欺负行为构成违法犯罪或对孩子造成严重伤害，家长应考虑咨询专业律师（即我本人），了解法律途径并保护孩子的合法权益。
   • 在某些情况下，家长可以向公安机关报警，通过法律手段维护孩子的权益。

综上所述，当孩子被欺负时，家长应首先安抚孩子的情绪，全面了解事情真相，并根据情况采取适当的措施。同时，持续关注孩子的心理状态和校园生活情况，必要时寻求专业帮助或法律途径。作为家长，我们应保持冷静和理智，为孩子提供一个安全、支持和理解的成长环境。