您好，社保电话人工服务的电话号码是12333。在拨通这个电话后，您需要根据语音提示进行操作以接入人工服务。通常，点击0代表地区业务，9代表省业务；1代表普通话服务，2代表粤语服务；而3则是社保业务。选择相应的按键后，稍等片刻，您就可以接通社保的人工服务了。

社保人工服务可以为您提供多方面的帮助，包括但不限于：解答关于社保缴费、社保档次选择、社保待遇享受、社保卡使用等问题；协助您办理求职登记、失业登记、养老保险事务；以及申领失业保险金、申请劳动能力鉴定和享受工伤保险待遇等相关事宜。

另外，关于社保的缴费档次，一般来说，参保人员社会保险月缴费标准分为四个档次，分别是最低档（40%）、一档（60%）、二档（80%）、三档（100%）。这四个档次是基于上年社会平均工资缴费基数来确定的，档次越高，缴费金额越多，未来享受的社保待遇也会相应提高。

最后，需要提醒您的是，社保卡里的钱是不能取出来的。社保卡虽然具有银行卡的外观，但其社保账户和银行账户是分开的。每月缴纳的养老保险实际上计入了以您身份证号码设立的社保账户中，这个钱一般划到了养老基金里面，由政府统一管理和使用。因此，请务必妥善保管您的社保卡，并不要轻信任何套现社保卡里钱的传言，以免触犯法律。