高铁总晚点十分钟，您完全有权进行投诉。以下是关于如何投诉及可能涉及的法律权益的详细解答：
一、投诉渠道
车站客服中心：
- 您可以直接前往高铁站的客服中心，向工作人员详细说明晚点情况及您的诉求。他们会协助您处理并跟进投诉事宜。
拨打铁路客服热线12306：
- 拨打12306客服热线，按照语音提示操作或转接人工服务。告知客服人员晚点相关信息，包括车次、晚点时间、乘车区间等，客服会记录并反馈给相关部门。
通过铁路12306官方网站或手机客户端投诉：
- 登录铁路12306官方网站或打开铁路12306手机APP，在“我的12306”页面中找到“投诉与建议”选项。按要求填写投诉内容及个人信息等，提交后相关部门会进行处理。
二、投诉时需提供的信息
- 详细的车次信息：包括车次号、发车时间、到达时间等。
- 晚点时间：准确记录晚点的具体时间，以便铁路部门核实。
- 个人诉求：清晰表达您的诉求，比如希望了解晚点原因、要求改善服务质量或寻求经济补偿等。
三、法律权益解析
根据《中华人民共和国铁路法》及相关规定，铁路运输企业有义务保证列车正点到达。如果高铁晚点是由于铁路部门自身原因导致的，并且给您造成了损失，您有权要求铁路运输企业承担相应的赔偿责任。
四、投诉建议与注意事项
- 保留证据：在投诉过程中，请保留好车票、购票记录、列车时刻表、晚点证明等相关凭证。这些证据将有助于您的投诉得到更快、更有效的处理。
- 合理诉求：提出合理的诉求，并准备好相关证据来支持您的诉求。如果因晚点造成了经济损失，您可以要求铁路部门提供相应的赔偿。
- 保持冷静：在投诉过程中，请保持冷静和耐心。与工作人员积极沟通，避免使用过激语言或行为。
综上所述，当高铁总晚点十分钟时，您完全有权进行投诉以维护自身权益。通过合理选择投诉渠道并提供详细信息，您可以更有效地解决问题并获得相应的赔偿。如果您在投诉过程中遇到任何困难或疑问，请随时向我咨询。