您好，关于您十年前购买的保险是否能退保的问题，我可以为您提供以下详细解答：

首先，退保是投保人的合法权利，无论您已经持有这份保险多久，都有权选择退保。然而，需要注意的是，由于您的保险已经持有了十年，所以将不再适用犹豫期内退保的规定，犹豫期通常为购买保险后的10至20天，期间内退保保险公司一般会全额退还保费，或仅扣除少量手续费。

对于超过犹豫期的正常退保，保险公司将按照合同约定的“现金价值”退还费用。现金价值是带有储蓄性质的人身保险单所具有的价值，它会随着缴费年限的增加而升高。因此，您需要查看保险合同中附有的现金价值表，根据已缴费年限找到对应的现金价值金额，这将直接决定您退保后能获得的退款金额。

在明确了退保损失后，您还需要综合考虑个人实际情况和需求，判断退保是否为最佳选择。例如，您需要考虑退保后是否会失去原有的保险保障，以及未来是否还能以相同的条件或更低的保费购买到类似的保险产品。

如果您决定退保，接下来需要准备必要的退保材料，包括保险合同原件、投保人身份证明（如身份证原件及复印件）、银行卡信息（投保人本人名下的银行卡复印件）等。不同保险公司可能有额外的要求，建议您提前联系确认具体的退保材料清单。

然后，您可以选择线下前往保险公司当地营业网点办理退保手续，或者通过保险公司官方网站、手机APP或微信公众号等平台在线提交退保申请及材料。如果您无法亲自办理，还可以提供授权委托书及被委托人身份证明等材料委托他人代办。

最后，保险公司将对您的退保申请及材料进行审核，确认其真实性、完整性和有效性。审核通过后，保险公司将按约定将退保款项退至您提供的银行卡账户。退款时间因保险公司和具体情况而异，一般在几个工作日到几周不等。

总之，退保是一个需要慎重考虑的决定，希望您能全面评估自身情况后再做选择。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系保险公司客服或咨询专业人士。