对于老人查询和领取养老金，有多种软件和服务平台可以提供帮助。以下是一些主要的推荐：

1. 全国人力资源和社会保障政务服务平台：

   • 网址：zwfw.mohrss.gov.cn
   • 该平台提供了完善的在线服务，老人或其家属可以通过“个人服务”-“待遇资格认证”-“领取养老金人员待遇资格认证”来完成相关操作。

2. “掌上12333”APP：

   • 这是一款移动客户端应用，支持养老金领取资格认证、查询等功能。
   • 老人或其家属可以下载该应用，并按照提示完成认证和查询操作。

3. 12333小程序：

   • 该小程序可在微信、支付宝、百度等平台上使用。
   • 通过小程序，用户可以方便地进行养老金领取资格认证和查询。

4. 国家社会保险公共服务平台：

   • 网址：si.12333.gov.cn
   • 该平台同样提供了养老金领取资格认证和查询服务。
   • 用户可以在“养老保险”-“领取养老金人员待遇资格认证”中找到相关功能。

5. 电子社保卡APP、小程序：

   • 电子社保卡是另一种便捷的方式，支持在多个平台上使用（如微信、支付宝）。
   • 通过电子社保卡，用户可以轻松完成社保待遇资格认证和养老金查询。

此外，如果老人不太擅长使用手机或电子设备，还可以考虑以下方式：

• 亲情服务功能：子女或亲属可以使用自己的电子社保卡，在“亲情服务”功能中绑定老人的电子社保卡，然后帮助老人完成认证和查询。
• 上门服务：如果老人无法自行完成认证或查询，可以向当地人力资源社会保障部门申请上门服务。工作人员会协助老人完成相关操作。

总的来说，对于老人查询和领取养老金，有多种便捷的方式可供选择。建议根据老人的实际情况和偏好，选择最适合的方式来完成认证和查询操作。