高铁站送人进站要办什么手续-陶启斌律师|法行宝
2025-06-13 交通事故

想要送人进高铁站,首先需要明确的是,高铁站通常只允许乘客本人进站候车,非乘客一般是不允许进站的。这是为了保障车站的正常运营秩序以及乘客的安全。

然而,对于老、幼、病、残、孕等特殊旅客,高铁站提供了重点旅客预约服务,以方便这些旅客的出行。如果您的家人或朋友属于这类特殊旅客,并且需要您陪同进站,您可以通过以下途径预约重点旅客服务:

  1. 铁路12306手机客户端:打开客户端后,选择“重点旅客预约”功能,阅读并同意相关说明后,填写并提交相关信息即可。

  2. 铁路12306官网:登录官网后,点击“购票”选项,在“温馨服务”栏目下找到“重点旅客预约”,填写相关资料并提交。

  3. 微信公众号:搜索并关注“铁路12306”公众号,点击“更多信息”后选择“温馨服务”,再点击“重点旅客预约”进行预约。

  4. 车站旅客服务中心:您还可以直接前往高铁站的旅客服务中心,使用“重点旅客送站登记终端”系统,输入乘车信息后即可开出送站服务凭证。

  5. 拨打12306客服电话:直接拨打客服电话,向工作人员说明所乘坐的车次、时间、车站、联系人联系方式及所需要服务的内容等信息,铁路部门将尽力为您提供相关帮助。

在成功预约重点旅客服务后,您将获得相应的送站凭证或服务确认。在送站当天,您需要携带有效身份证件和送站凭证(如有),按照约定的时间和地点前往高铁站,与工作人员对接并享受相应的送站服务。

请注意,由于高铁站的具体规定可能因地区而异,建议您在送站前提前咨询当地高铁站的工作人员,以确保您能够顺利送人进站。