在携程网退票并申请退款的流程通常如下，供您参考：

1. 登录携程账户： 首先，您需要登录到携程的官方网站或者携程的手机应用，并确保您已经使用购票时所用的账户进行登录。

2. 查找订单： 在登录后，找到“我的订单”或类似的选项，点击进入。在订单列表中，找到您想要退票的订单，并点击进入订单详情页面。

3. 申请退票： 在订单详情页面，您应该能够看到一个“申请退票”或类似的按钮。点击该按钮后，系统可能会要求您确认退票的原因或其他相关信息。请按照页面提示填写相关信息，并确认退票申请。

4. 等待审核： 提交退票申请后，携程的客服团队将会对您的申请进行审核。审核时间可能因订单情况和携程的工作量而有所不同，但通常会在较短时间内完成。

5. 退款处理： 一旦您的退票申请被批准，携程将会开始处理退款事宜。退款通常会按照您原支付路径退回，例如，如果您是通过信用卡支付的，退款将会退回到您的信用卡账户。退款时间也可能因银行和支付平台的不同而有所差异，但携程通常会尽快完成退款。

6. 查看退款状态： 您可以在携程的订单详情页面或账户余额中查看退款状态。如果长时间未收到退款，建议联系携程客服进行咨询。

另外，需要注意的是，不同的票务产品和退订规定可能会有所不同。有些票务产品可能支持“提前2天免费退”等优惠政策，而有些则可能有更严格的退订规定。因此，在申请退票前，请务必仔细阅读订单详情和退订规定，以避免不必要的损失。

如果您在退票过程中遇到任何问题或疑问，可以随时联系携程的客服团队寻求帮助。携程的客服电话是10106666，您也可以通过携程的在线客服或邮件等方式进行咨询。