当驾驶证扣分满12分时，您需要及时按照以下步骤处理：

一、了解扣分情况与暂扣驾驶证

首先，当您的驾驶证扣分达到12分时，驾驶证会被公安机关交通管理部门暂扣，此时您不能继续驾驶车辆上路。这一措施是为了确保道路交通安全。

二、参加满分学习教育

1. 申请满分教育：您需要在驾驶证被扣后15日内，向机动车驾驶证核发地或者违法行为发生地所在省份的公安机关交通管理部门申请参加为期7日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。申请方式可以通过“交管12123”APP进行预约，或者到车管所窗口办理。

2. 学习方式与内容：满分教育学习采取网络教育+现场教育模式。学习时间为7日，每日教育时间累计不得少于3小时，其中现场教育不得少于2日。网络教育包括课件学习和模拟考试，课件学习涵盖视频课件和文档课件，模拟考试每天学时最多计入45分钟。学习过程中，系统会不定时抓拍学习照片以确保学习的真实性。

3. 完成学习：当您完成规定的学习时间和内容后，管理员会审核您的学习情况。若审核通过，则视为当天教育完成。

三、参加考试

1. 预约考试：完成满分教育后，您需要前往车管所或者交警大队窗口现场预约申请考试。受理时，工作人员会核实您是否已完成学习教育。

2. 考试内容：考试内容主要涉及道路交通安全法律、法规和相关知识。

3. 考试成绩与清分：若考试合格，记分将予以清除，并会打印《机动车驾驶人违法满分考试信息反馈通知书》。您需持此通知书到驾驶证暂扣地取回机动车驾驶证。对于福州地区的驾驶证，即时清分；异地驾驶证则需由发证机关进行外地清分，约需三个工作日。若考试不合格，则需继续参加学习和考试，直至合格为止。

四、特别注意

• 如果您是实习期的驾驶人，一旦被记满12分，将被注销其实习期的准驾车型驾驶资格，只能重新考取相应资格的驾驶证。
• 对于驾驶证状态为“注销可恢复”的，只能在驾驶证核发地申请满分教育。
• 申请满分教育有效期为3个月，若有效期内未完成教育，教育记录将作废，需重新申请满分教育。若因故不能按时参加，可通过窗口提出1次延期申请，申请后延期3个月。

综上所述，当驾驶证扣分满12分时，您需要及时参加满分学习教育并通过考试，以重新获得驾驶资格。请务必遵守相关规定和流程，确保道路交通安全。