在支付宝上查询或申请无犯罪记录证明，可以按照以下步骤进行：

首先，你需要在支付宝中搜索并进入相关的公安小程序。具体操作是：打开支付宝应用，在搜索框中输入“公安”或者具体的地方公安名称（如“湖北公安”），然后找到并点击进入相应的小程序。

接下来，在小程序中找到“无犯罪记录证明”的办理入口。这通常会在小程序的首页或者服务列表中显示。点击进入后，你需要仔细阅读申请条件和所需的申报材料。

如果你符合申请条件，就按照要求填写相关信息并提交申请。在填写信息时，请确保所有信息的准确性，以免影响证明的办理进度或结果。

提交申请后，你可以在办件查询中查看办理进度。一般来说，线上申办无犯罪记录证明会在申请后的一段时间内（如3个工作日内）办结。你可以根据小程序的提示，适时查看办理结果。

如果办理成功，你可以选择下载电子版证明并自行打印。需要注意的是，无犯罪记录证明产生法律效力的是盖了公安机关公章的原件，复印件一般不被认可。因此，在打印时请确保打印质量，并妥善保管好原件。

另外，需要注意的是，无犯罪记录证明并不能一直使用，公安机关开出的证明上都会写明有效期。在有效期内使用完毕后，如果需要再次使用，你需要重新申请办理。同时，个人在一年内申请查询无犯罪记录证明的次数也是有限制的，具体次数根据相关规定而定。如果超过规定次数，你需要提交开具证明系用于合理用途的有关材料。