当孩子遭到校园欺凌时，家长应当采取以下措施来处理：

1. 情绪安抚与理解：

   • 首先，给予孩子温暖的拥抱和安慰，让他们感受到家长的支持和理解。
   • 耐心倾听孩子的遭遇和感受，避免使用可能让孩子感到孤立和无助的言辞。

2. 全面了解事情真相：

   • 鼓励孩子详细讲述欺负事件的全部细节，包括时间、地点、涉及人员及具体行为等。
   • 及时与孩子的老师取得联系，了解学校掌握的情况，并尝试联系目击者或其他同学，以还原事件真相。

3. 采取分层措施：

   • 如果情况较轻，可以教导孩子基本的自我保护技巧，如大声制止欺负行为、寻求帮助等，并鼓励孩子参与集体活动，结交更多朋友。
   • 如果情况较重或持续发生，应与对方孩子的家长进行平和、理性的沟通，共同商讨解决办法。同时，向学校详细反映情况，要求学校采取具体措施，如批评教育欺负者、加强校园欺凌的监督等。
   • 在必要时，应收集和保留相关证据，如聊天记录、视频、目击者证言等，以备后续处理之需。

4. 持续关注孩子状态：

   • 密切关注孩子的心理状态，如发现异常表现（如情绪低落、失眠、厌学等），应及时寻求专业心理咨询师的帮助。
   • 与孩子保持密切沟通，了解其在校日常情况，确保孩子能够重新建立安全感和自信心。

5. 必要时寻求法律途径：

   • 如果欺负行为构成违法犯罪或对孩子造成严重伤害，家长应考虑咨询专业律师（如本人），了解法律途径并保护孩子的合法权益。
   • 根据具体情况，可能需要报警处理，通过法律途径来惩罚校园欺凌当事人。

综上所述，面对孩子在校园遭受欺凌的情况，家长应首先安抚孩子的情绪，全面了解事情真相，并根据情况采取适当的措施。同时，持续关注孩子的心理状态和校园生活情况，必要时寻求专业帮助或法律途径。作为家长，应保持冷静和理智，为孩子提供一个安全、支持和理解的成长环境。